Beknopte bestel- en leveringsvoorwaarden
Hier hebben we voor je alle informatie bij elkaar gezet die je nodig hebt bij het bestellen van onze producten.
Bekijk de voorwaarden
- De klantenservice van Cito is telefonisch bereikbaar van 8.30 uur – 17.00 uur via telefoonnummer (026) 352 11 11 of via e-mail: klantenservice@cito.nl.
- Prijzen zijn exclusief btw.
- Cito behoudt zich het recht voor jaarlijks in augustus de prijzen te verhogen.
- Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt; prijswijzigingen en zet- en drukfouten voorbehouden.
- Bestellingen worden binnen uiterlijk 5 werkdagen uitgeleverd.
- Heb je artikelen besteld, maar niet ontvangen? Of wil je bestelde producten/ artikelen terugsturen? Neem dan contact op met onze klantenservice via dit formulier. Zorg je ervoor dat je dit binnen een termijn van 10 werkdagen doet?
- Bestellingen worden binnen Nederland gratis geleverd.
- Voor internationale verzendingen brengen wij de werkelijke kosten in rekening. De werkelijke verzendkosten zijn te vinden op PostNL.
- Op onze leveringen zijn Algemene Voorwaarden van toepassing, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland onder nummer 09151851 (Cito B.V. Arnhem).
Specifiek voor po en vo
- Cito levert producten in beginsel alleen aan rijkserkende onderwijsinstellingen.
- Voor levering van het Computerprogramma LOVS is een aanvullende licentieovereenkomst nodig (opgenomen in de installatiehandleiding of op aanvraag verkrijgbaar).
- Bij bestellingen voor deelname aan een proeftoets gelden bovenstaande levertijden en verzendkosten niet.
