Bestelling terugsturen
Wil je bestelde producten/artikelen terugsturen? Neem dan binnen 10 werkdagen contact op met onze klantenservice. Je kunt hiervoor dit formulier gebruiken.
Vervolgens:
- Ontvang je van ons per e-mail een retourformulier met een uniek retournummer. Op het retourformulier staat ook het retouradres waarnaar je de producten/artikelen kunt terugsturen.
- Je maakt een pakket van de producten/artikelen die je wilt terugsturen. Let op: je kunt alleen terugsturen wat ook op het retourformulier staat.
- Schrijf het retouradres op het pakket.
- Stop het retourformulier bij het pakket.
- We ontvangen je pakket graag binnen 10 werkdagen na ontvangst van het retourformulier. Op het retourformulier staat de uiterste inleverdatum.
Helaas kunnen we geen pakketten accepteren zonder vermelding van het RMA/retournummer, of pakketten die ongefrankeerd of beschadigd zijn. Ook retourzendingen die niet binnen de inlevertermijn zijn aangemeld of helemaal niet zijn aangemeld, kunnen we niet aannemen.
