
- Zakelijk
- Aanmelden & info beroepsexamens
- Beveiliging Burgerluchtvaart
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen vanuit kandidaten
U vindt op deze pagina het antwoord op de meest gestelde vragen over de theorietests en beeldinterpretatietests Beveiliging Burgerluchtvaart. Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via (026) 352 11 11 of mail naar klantenservice@cito.nl.
Bent u een werkgever of opleider? Ga dan naar de pagina veelgestelde vragen (werkgevers en opleiders) via de onderstaande button.
Vragen over de tests
Hoe kan ik me aanmelden voor een test?
Uw opleider meldt u aan voor een test. Hier hoeft u zelf niets voor te doen.
Hoe kan ik mijn aanmelding voor een test omboeken of annuleren?
Neem voor het omboeken of annuleren van een test contact op met uw werkgever of opleider. Zij beheren uw aanmelding voor de test.
Wat zijn de kosten van omboeken of annuleren?
Uw test kan tot uiterlijk 7 kalenderdagen voor de testdatum kosteloos verplaatst of geannuleerd worden. Bij annulering of wijziging binnen 7 kalenderdagen voor de testdatum of wanneer u niet verschijnt zonder tijdige afmelding (no show), worden de volledige kosten in rekening gebracht bij de werkgever of opleider.
De afspraken hierover verschillen per werkgever en opleider. Het kan dus zijn dat u deze kosten zelf moet betalen. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw werkgever of opleider.
Kan ik meerdere tests op één dag maken?
Ja, dat kan. Stem dit af met uw werkgever of opleider voordat zij uw tests inplannen.
Wanneer krijg ik de uitslag van de test?
Na het maken van een test ziet u direct een voorlopige uitslag op uw scherm. De definitieve uitslag ontvangt u via de mail. Wanneer deze mail komt verschilt per test:
- Theorietests: uiterlijk na 19.00 uur op afnamedag
- Beeldinterpretatietests: uiterlijk één werkdag na de afname
Hoe vaak mag ik mijn test herkansen?
U mag de test zo vaak als nodig is herkansen als u aan de eisen van Artikel 9 van het examenreglement voldoet.
Kan ik er ook voor kiezen om de test op een andere locatie te maken?
Nee, uw opleider kiest voor u waar u de test maakt. Komt de locatie voor u niet uit? Dan kunt u via uw opleider de boeking wijzigen.
Waarom duren alle theorietests 60 minuten, terwijl sommige tests meer vragen bevatten dan andere?
In de komende periode wordt de kwaliteit van verschillende tests verbeterd. Bij de huidige afnametijd is al rekening gehouden met een mogelijke uitbreiding van het aantal vragen in tests die nu minder vragen bevatten.
Is er een oefentest voor de beeldinterpretatietest?
Nee, er is geen oefentest voor de beeldinterpretatietest van CASRA beschikbaar. Via diverse aanbieders kunt u een computer-based trainingspakket verkrijgen. Vóórdat de beeldinterpretatietest begint, krijgt u een aantal oefenbeelden ter uitleg.
Waar word ik op beoordeeld bij de beeldinterpretatietest?
Bij het starten van de beeldinterpretatietest krijgt u uitleg over de test en wat er van u wordt verwacht. De voorbereidingen op deze test doet u tijdens de opleiding en wordt verzorgd door uw opleider.
Welke tests moet ik doen om bevoegd te blijven voor mijn functie?
Om bevoegd te blijven voor uw functie, doet u een opleiding. Daarvoor moet u theorie- en praktijktests behalen. Dit noemen wij een bundel.
Een bundel bestaat meestal uit drie of meer afzonderlijke tests. Een deel van deze tests maakt u via Cito Zakelijk (de theorietests en de beeldinterpretatietests). De praktijktest legt u af bij uw opleider. Pas als u voor alle tests, inclusief de praktijktest, bent geslaagd en uw werkgever dit in het systeem heeft geregistreerd, ontvangt u het volledige certificaat dat bij uw functie hoort.
Tijdens de geldigheid van het certificaat moet u één of meerdere bijscholingen of herhalingen volgen. Welke NOBB-herhalingsintervallen gelden, hangt af van de functie van de kandidaat.
Deze NOBB-herhalingen staan los van de certificering via Cito Zakelijk en hebben geen invloed op de geldigheidsduur van het certificaat. Volgt u de verplichte bijscholing of herhaling niet op tijd? Dan mag u het betreffende werk niet meer uitvoeren, ook als het Cito-certificaat nog geldig is.
Vraag uw opleider om meer informatie over welke NOBB-herhalingsintervallen voor u gelden.
Certificering en hercertificering
Hoe ontvang ik mijn certificaat?
Wanneer u aan alle voorwaarden voldoet, krijgt u van Eureka een online certificaat. Deze wordt automatisch opgenomen in een online register voor uw werkgever en opleider.
Wanneer moet ik me laten hercertificeren?
De certificering via Cito Zakelijk is 3 of 5 jaar geldig, afhankelijk van uw functie. Na deze periode legt u opnieuw de tests af. Tijdens de geldigheid van het certificaat moeten er bijscholingen/herhalingen plaatsvinden. Afhankelijk van de functie die u uitoefent, zijn er een of meerdere van deze bijscholingen/herhalingen nodig. Dit heeft te maken met de NOBB-herhalingsintervallen.
Dit traject staat los van het Cito-traject en is niet van invloed op de door ons uitgegeven certificaten. Als u die bijscholingen/herhalingen niet doet, mag u uw functie niet meer uitvoeren. Het certificaat van Cito Zakelijk staat hier los van en blijft wel geldig. Wilt u weten wat voor u aan bijscholingen en herhalingsintervallen geldt? Neem dan contact op met uw opleider.
Inzage, klacht of bezwaar
Kan ik mijn test inzien?
Nee, inzage in de test is niet mogelijk. Na afloop van de test ontvangt u per mail een terugkoppeling van uw resultaat. Bij de theorietests krijgt u een terugkoppeling met daarin het totaal aantal vragen en hoeveel daarvan goed zijn beantwoord. Voor de beeldinterpretatietest ziet u of u wel of niet geslaagd bent.
Kan ik een klacht of bezwaar indienen?
Een klacht of bezwaar over een test kunt u mailen naar exameninschrijvingen@cito.nl (binnen 6 weken na ontvangst definitieve uitslag) of per post versturen aan:
Cito
t.a.v. Certificeringscommissie Beveiliging Burgerluchtvaart
Postbus 1034
6801 MG Arnhem
Cito handelt de klachten met betrekking tot organisatie van de test af en stuurt de NCTV een overzicht van de gemelde klachten. Klachten over de testinhoud, bezwaren, stuurt Cito ter beoordeling door naar de certificeringscommissie.
Een bezwaar gaat over de inhoud van één of meerdere testvragen en kan leiden tot een aanpassing van het testresultaat van een gezakte kandidaat. De certificeringscommissie bepaalt of het bezwaar inhoudelijk gegrond is.
Bekijk voor meer informatie het testreglement.

Kunnen we je helpen?
Stel je vraag via onze kanalen of kijk in de veelgestelde vragen.
Voor scholen: Vergeet niet om het brinnummer bij de hand te hebben en/of in de mail te vermelden, zodat we jouw vraag sneller kunnen behandelen!