Direct naar inhoud
kinderen aan het fietsen

Opgelost: landelijke storing Basispoort (16 en 17 januari)

Update 17 januari, 18.00 uur: de landelijke storing bij Basispoort is opgelost. Vandaag en gisteren hebben we meldingen binnengekregen dat gebruikers van Leerling in beeld niet kunnen inloggen in het online platform Basispoort*. Hierdoor was het ook niet mogelijk om toetsen af te nemen.

We begrijpen dat het heel vervelend is geweest voor jou en je leerlingen die zich op de toets hadden voorbereid. Resultaten van leerlingen die dinsdag of woensdag aan een toets zijn begonnen en door de storing bij Basispoort niet verder hebben kunnen werken, zijn niet verloren gegaan. Log je opnieuw in, dan gaat de toets verder waar de leerling is gestopt.

Mocht je toch nog tegen problemen aanlopen, neem dan gerust contact met ons op of kijk op de website van Basispoort.

Verloop storing

17 januari

  • 08.40 uur – Opnieuw storingsmeldingen over Basispoort bij Cito
  • 10.18 uur – Storing bij Basispoort opgelost
  • 10.41 uur – Opnieuw storing bij Basispoort
  • 12.30 uur - Storing bij Basispoort opgelost

16 januari

  • 09.10 uur - Eerste storingsmeldingen over Basispoort bij Cito
  • 10.45 uur – Storing bij Basispoort opgelost

*Basispoort is een platform waar leerlingen, leerkrachten en ouders/verzorgers toegang hebben tot software die op school wordt gebruikt.

Medewerker aan telefoon

Kunnen we je helpen?

Stel je vraag via onze kanalen of kijk in de veelgestelde vragen.
Voor scholen: Vergeet niet om het brinnummer bij de hand te hebben en/of in de mail te vermelden, zodat we jouw vraag sneller kunnen behandelen!

Bereikbaar Ma t/m vr 08.30 tot 15.00 uur
Bellen (026) 352 11 11
E-mail klantenservice@cito.nl

Zoeken