Digitale ondersteuning

Heb je hulp nodig?

De ICT-helpdesk kan je helpen. Hieronder staat hoe je deze kunt bereiken.

ICT-helpdesk

Heb je een vraag over Wolf, of over de installatie en werking van Autoplay, of over ICT-toepassingen in cspe's? Neem dan contact op met de ICT-examenhelpdesk. Voor vragen over afnames in Facet verwijzen we je door naar de ICT-helpdesk van Facet.

De openingstijden De ICT-helpdesk is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.30 uur tot 17.00 uur via (026) 352 11 11
of per mail: wolf@cito.nl. LET OP! Tijden zijn tijdelijk gewijzigd. Op werkdagen telefonisch bereikbaar van 8.30 uur tot 15.00 uur via (026) 352 11 11
Hou je BRIN-nummer bij de hand. De ICT-helpdesk kan je snel van dienst zijn als je bij telefonisch of schriftelijk contact het BRIN-nummer van jouw schoollocatie weet.

Vragen over afnames in Facet?

Ondersteuning Facet

Op werkdagen bij DUO telefonisch bereikbaar van 07.30 tot 17.00 uur op (050) 599 99 25.
Mailen kan ook: helpdeskfacet@duo.nl. Vermeld in de mail altijd het BRIN-nummer van jouw school.

Voor digitale examens

Systeemeisen

> Overzicht systeemeisen

Kunnen we je helpen?

Stel je vraag via onze kanalen of kijk in de veelgestelde vragen.
Voor scholen: Vergeet niet om het brinnummer bij de hand te hebben en/of in de mail te vermelden, zodat we jouw vraag sneller kunnen behandelen!

Bereikbaar Ma t/m vr 08.30 tot 15.00 uur

Bellen (026) 352 11 11

E-mail klantenservice@cito.nl